A. 古い建築物等が使われなくなったあと、もう一度使い直すことが出来る様に丁寧に回収され、個性的な風合いを持った新しい素材として蘇らせたものです。
Q. いつも同じものが手に入りますか？
A. リクレイムドウッドは個体差の大きい商品で、1本1本の表情は全て異なります。
同じものはない為、全く同じものは手に入りません。特に、ファウンドリーメープルやジムフローリングは、使われていた物件ごとの特徴が異なる商品です。
カタログ、HP等に掲載している写真やサンプルは商品の1部分ですので、雰囲気をご理解頂くための参考資料としてご覧下さい。
Q. ところどころに穴がありますが何の穴ですか？
A. 釘が刺さっていた跡か虫が木材を食べた跡です。
回収後、再加工する段階の高温人工乾燥により、虫は死滅します。
ただし、薬剤などは使用されていませんので、他の木材と同じように、日本国内でまれに虫が付く事があります。
サイズについて
Q. 乱尺とは何ですか？
A. 長さが一定ではないことです。
乱尺の商品は、異なる長さの組み合わせです。
尚、梱包は小結束されておりますので、長さを指定することは出来ません。
Q. 乱幅とは何ですか？
A. 幅が一定ではないことです。
乱幅の商品は異なる幅の組み合わせです。
ご注文が少量の場合は1種類のみの幅となる場合が御座います。
尚、梱包は小結束されておりますので、幅ごとの数量の割合を指定することは出来ません。
施工について
Q. 施工方法に指定はありますか？
A. 特に指定はありませんが、予め仮並べをしてから施工してください。
Q. 塗料は何を使ったら良いですか？
A. 用途やお好みに合わせて選んでください。
商品によってはもともと塗装されている商品もありますので、目立たない部分で試し塗りをしてご確認下さい。
尚、無塗装でもご使用頂けます。
発注について
Q. 発注したいときはどうすれば良いですか？
A. ファクス、E-Mailでお問合せ下さい。
まずは、ご希望の商品と数量、送り先を教えて頂ければお見積りをさせて頂きます。
Q. 発注単位はありますか？
A. 1～2㎡の束単位で販売させて頂きます。
結束はほどくことが出来ませんので、ご入用の数量を教えて頂ければ、こちらで出来るだけ近い数量でご提案させて頂きます。
Q. 納期はどのくらいかかりますか？
A. 発注数量、配達方法、配達地域によって変わりますので、都度お問合せください。
Q. 返品・交換はできますか？
A. 商品の発送には万全を期していますが、商品や配送の間違い、配送中の破損以外での返品交換はお受けしておりません。したがって商品到着後、必ず商品をご確認ください。商品には古材の特徴として、割れ、欠け、傷、汚れ、釘穴、虫食い跡、塗装跡、色むら、反り曲がり、凹凸などが含まれまることを予めご理解ください。
サンプルについて
Q. サンプルはありますか？
A. 貸出用サンプルをご用意しておりますので、ご希望の方はお問合せください。
※必ず返却をお願いします。返送時の運賃はご負担ください。
その他
Q. FSC®認証とは何ですか？
A. FSC認証とは、木材の合法的および持続的な使用を確保する為の国際森林認証のひとつです。適切な森林管理が行われているかどうか、その森林から産出された木材が流通・加工の過程で適切に管理されているかどうかを、国際的な基準に沿って審査・認証するもので、認められた製品にのみ認証マークが与えられます。 この認証はリサイクル材を使用している製品にも適応されます。 FSC認証が広く流通し積極的に選ばれることで、森林の保護と持続的な森林の利用に貢献できます。